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Avestra B2B Groupは、どのようなコアサービスと製品カテゴリを専門としていますか?
カスタマーサービスチームが、あらゆるご質問にお答えいたします。
私たちは、欧州企業向けにアジアから認定された高品質な製品を調達することを専門とする、戦略的な調達およびサプライチェーンパートナーとして機能しています。私たちのコアな専門知識は、医療機器・装置、家庭用・産業用化学品、プロフェッショナルツール・ハードウェアの3つの主要な垂直分野に焦点を当てています。これら以外にも、季節商品、玩具、家庭用品などの従来の一般商品も取り扱っています。私たちのサービスは包括的でエンドツーエンドであり、サプライヤーの特定、資格認定、交渉、品質保証、ロジスティクス調整、および継続的なサプライヤー関係管理を含みます。本質的に、私たちはアジアにおけるお客様の専任の現地法人として機能し、国際調達の複雑さを処理することで、お客様がコアビジネスに集中できるようにします。
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よくある質問
小規模チームとして、大手商社に対する主な競争優位性は何ですか?
私たちの6名という少数精鋭で戦略的に配置された組織が、私たちの最大の強みです。大きくなりがちな官僚的な競合他社とは異なり、私たちは比類なき機敏性と意思決定者への直接的なアクセスを提供します。上海(生産調整)、ドイツ(顧客関係&市場インテリジェンス)、セルビア(ヨーロッパ時間帯サポート)に拠点を置く私たちのチームは、タイムゾーンを越えてシームレスに連携します。これにより、リアルタイムのコミュニケーション、迅速な問題解決、そして非常にパーソナライズされたサービスモデルが可能になります。特に、私たちのチームの大多数は、ドイツの産業リーダーであるWELTBILD GROUPで専門知識を磨いており、あらゆるプロジェクトにドイツ品質の商業規律、品質の厳格さ、そしてサプライチェーンの習熟度という比類なきレベルをもたらします。私たちは、大企業の深い専門知識と、スタートアップのスピードと柔軟性を兼ね備えています。
厳格な欧州基準に準拠した製品品質とコンプライアンスをどのように確保していますか?
品質保証は当社の事業基盤であり、ドイツ産業における当社のチームの伝統から直接的に影響を受けています。当社は、すべての注文に対して厳格な多段階プロトコルを実施しています。まず、潜在的なサプライヤーの徹底的な監査と審査から始まります。製造中は工程内検査を実施し、出荷前には必須の出荷前品質チェックを実行します。当社の基準は、お客様の製品カテゴリーに関連するCEやISO規格などの主要な欧州規格に準拠しており、しばしばそれを超えています。上海とセルビアのチームは連携して、トレーサビリティと一貫性を確保しています。この規律ある実践的なアプローチにより、欠陥やコンプライアンスリスクが大幅に削減され、当社が提供する製品が欧州およびDACH市場の厳格な期待に応えることが保証されます。